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安全

安全中心.

我们一起可以保护你的财务.

母亲和小女孩

最近新闻上的威胁.

9.17.21 -远程访问骗局

骗子可能会试图说服你,你的电脑或互联网有问题,需要紧急处理. 这种联系方式可以是电话、电子邮件,甚至是电脑上的弹出提示. 他们可能会要求你购买产品或服务来解决这个问题,通常会要求你通过预付卡或汇款支付. 他们可能会请求远程访问您的系统以“修复”它,但实际上是试图安装恶意软件或获取敏感信息. 永远不要让陌生人访问你的电脑.

9.2.21 -延迟包裹骗局

欺诈者可能会发送短信或电子邮件询问你的交付问题. 他们可能会声称,在您确认信息之前,包裹不会被投递. 该骗局旨在获取您的信息,以获得访问电子邮件帐户, 网上银行或支付渠道. 在其他情况下, 欺诈者伪造确认邮件,看起来像是来自大型在线零售商. 他们试图让受害者打电话,并通过放弃他们的身份证明来“验证”交易.    

8.20.21 -可用资金并不总是合法的

要提防那些你没有见过面、更喜欢用支票来换取你的商品或服务的人. 在提供支票后不久,他们可能会寻求退货要求退款. 当你存入他们的支票时, 你的银行可以提供这些资金,但这并不总是意味着这些资金是合法的. 你的银行仍可能认为这些资金存在欺诈行为,让你承担损失. 如果没有见过个人,就不要向他们提供资金, 或者,如果他们坚持在退货的情况下迅速将资金送出. 他们可能会给你发送虚假的支票图片或
甚至假装紧急情况来迫使你服从.

如何避免新冠病毒感染

坐在沙发上拿着笔记本电脑的男人
由于COVID-19的影响,数以百万计的美国人陷入财务困境. 我们很多人都想要帮助别人,而向慈善机构捐款是一个很好的方式. 不幸的是,骗子们也知道这一点.

三思而后行

由于COVID-19的影响,数以百万计的美国人陷入财务困境. 我们很多人都想要帮助别人,而向慈善机构捐款是一个很好的方式. 不幸的是,骗子们也知道这一点.
餐厅里有个女人拿着笔记本和手机

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预测

了解要寻找什么,以及可以采取哪些措施来识别潜在的威胁.

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防止

通过实施工具和采取行动,减少你成为受害者的机会.

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检测

通过定期监控关键区域,快速识别攻击.

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回应

迅速处理问题,将损失降到最低,并从攻击或虐待中恢复过来. 

安全的电子银行

注意如何在数字世界中保护你的账户安全

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欺诈和安全常见问题

为什么我会收到关于我的信用卡或借记卡涉嫌欺诈的短信、电子邮件或电话?

第一技术和我们的纸牌搭档, 合作社金融服务, 持续监控信用卡和借记卡交易,以识别和防止欺诈行为. 如果我们im体育你的账户有异常情况, 我们将尝试通过包括短信在内的各种渠道与您联系, 通过电话或电子邮件来确定可疑的交易是否被授权. 合法的短信验证尝试将来自号码59314和电子邮件 CardMember安全@COOP.org. CO-OP可能会要求你用不同于他们联系你的电话号码回电,以核实交易情况. 这是一种用于验证身份的新安全措施. 我们永远不会要求提供账户信息, 密码, 或其他敏感信息通过这些不安全的渠道. 如果您不确定信息是否真实,请联系866.518.0213信用卡,888.241.2440为借记卡,以了解更多.

我可以在我的信用卡和/或借记卡上设置旅行提醒吗?

是的, 我们建议在您的卡上设置一个旅行提醒,以防止我们的欺诈监控系统在im体育您在日常区域以外的消费时阻止您的卡. 您可以在网上银行或从第一技术应用程序的管理卡部分.

如何重置网上银行用户名或密码?

您可以重置您的网上银行密码通过选择忘记密码链接旁边的密码字段后,您已经输入了您的用户名. 然后,系统会提示您回答安全问题. 如果您还没有设置身份验证问题,或需要用户名或密码方面的帮助, 请致电855与我们联系.855.8805或访问你当地的分公司.